#7 トラブルシューティング

セットアップや運用中に発生する可能性のある一般的な問題とその解決策を紹介します。

カメラが検出されない

カメラの電源、およびネットワークケーブルが物理的に正しく接続されているか確認してください。

Windowsのネットワーク設定で、カメラが接続されているネットワークアダプタが有効になっており、正しい静的IPアドレスが設定されているか確認してください。

Windows Defenderファイアウォールや他のセキュリティソフトウェアが、Capturyの通信をブロックしていないか確認してください。必要に応じて、Capturyを許可リストに追加します。

フレームドロップが多発する

これはほぼ常にネットワークのパフォーマンス問題です。まず、PCのネットワークアダプタとネットワークスイッチの両方で、MTU（ジャンボフレーム）が9000に設定されていることを確認してください。

Windowsの「ネットワーク接続」の詳細からアダプタのステータス画面を開き、リンク速度が期待通り（例: 10Gbps）であることを確認してください。

Windowsのリソースモニター（resmon.exe）を起動し、「ネットワーク」タブを使用して、予期せぬ高いネットワークアクティビティやパケットロスがないか確認し、ボトルネックを特定してください。

アクターのトラッキングが失敗する

ボリュームキャリブレーションを実行した後に、カメラが物理的に動かされていないか確認してください。カメラが少しでも動くと、キャリブレーションが無効になります。

アクターの服装と背景の間に十分な色のコントラストがあるか確認してください。背景と似た色の服を着ていると、トラッキング精度が低下する可能性があります。

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